Osposobite IT i poslovne timove da koegzistiraju na jednoj platformi za upravljanje uslugama bez ugrožavanja sigurnosti i autonomije.
Objedinite usluge i podignite iskustvo zaposlenih
IT administratori sada mogu kreirati više radnih prostora za interne timove u okviru jednog naloga za ažurirane usluge, omogućavajući poslovnim timovima kao što su HR, Finance i Facilities da bezbjedno upravljaju svojim podacima i postavkama kako bi besprijekorno ponudili usluge zaposlenima.
Donesite autonomiju administraciji radnog prostora
Decentralizirajte odjeljak za administratore postavljanjem konfiguracija kao što su SLA, tijek rada i obavještenja putem e-pošte unutar radnog prostora svakog odjela. Delegirajte administratore radnog prostora da neprimjetno upravljaju isporukom usluga svog tima, dok IT upravlja globalnom administracijom servisnog deska.
Uključite poslovne timove
Započnite sa širokim spektrom predložaka radnog prostora odjeljenja, uštedite vrijeme i trud u postavljanju radnog prostora i brže krenite uživo.
Ograničite radne prostore s osjetljivim podacima
Osigurajte efikasnu segregaciju podataka specifičnih za odjeljenje na nivou radnog prostora, steknite vidljivost na granularnom nivou nad pristupom radnom prostoru i ograničite članove koji nisu u radnom prostoru, uključujući administratore naloga, da pristupaju radnim prostorima sa osjetljivim informacijama.
Objedinite iskustvo podrške zaposlenima
Pojednostavite pristup uslugama za zaposlene pomoću objedinjenog portala za podršku da biste pokrenuli probleme ili zatražili usluge u IT, HR, objektima i drugim odjelima. Učinite međuodjelsku suradnju besprijekornom pomoću jednog rješenja za upravljanje uslugama i brže rješavajte zahtjeve zaposlenika.
