O klijentu
IT firma iz Sarajeva sa 120 zaposlenih koja mjesecno zaposljava 5-10 novih radnika. Firma se bavi razvojem softvera i konsultingom.
Izazov
Onboarding novih zaposlenika trajao je u prosjeku 2 sedmice i zahtijevao angazman 3 osobe iz HR i IT tima. Novi zaposlenici su cesto bili frustrirani sporim procesom i nedostatkom informacija. Mnogi nisu imali pristup potrebnim sistemima ni nakon 5 dana.
Rjesenje
implementirali smo AI agenta za onboarding koji automatizira cijeli proces. Agent kreira korisnicke naloge (email, CRM, VPN, Slack), priprema dokumentaciju prilagođjenu ulozi novog zaposlenika, vodi kroz uvodne obuke, odgovara na pitanja o procedurama i prati napredak.
Rezultati
Vrijeme onboardinga smanjeno sa 2 sedmice na 3 dana (60% brze), angažman HR tima smanjen sa 3 osobe na 1, pristup sistemima u roku 2 sata umjesto 5 dana, zadovoljstvo novih zaposlenika poraslo sa 65% na 95%, smanjenje troskova onboardinga za 55%.